當前，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情進入了防控關鍵期。1月27日，國務院辦公廳發布關于延長2020年春節假期的通知。1月28日，省政府辦公廳發布通知，要求省內各類企業不得早于2月9日24時前復工。
此次新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，已屬不可抗力事實范圍。該證明的出具后，當事人可以部分或全部免除不履行、不完全履行和遲延履行合同的責任。
我省企業如因“新型冠狀病毒感染的肺炎疫情”的影響，導致無法如期履行或不能履行國際貿易合同的，可向以下機構申請辦理與不可抗力相關的事實性證明：浙江省貿促會、杭州市貿促會、寧波市貿促會、溫州市貿促會、湖州市貿促會、嘉興市貿促會、紹興市貿促會、金華市貿促會、衢州市貿促會、舟山市貿促會、臺州市貿促會。
一、申辦所需資料如下：
企業所在地政府、機構出具的證明/公告；
海陸空相關延運、延飛、取消等通知/證明；
出口貨物買賣合同、貨物訂艙協議、貨運代理協議、報關單等；
其他所能提供的材料。
二、杭州市受理部門（僅限杭州地區企業）：
杭州市貿促會駐行政服務中心二樓窗口
聯系電話：0571-87008769/87008551
QQ群：649853525、271460801
辦證地址：杭州市解放東路18號市民中心H樓2樓
三、網上受理：
中國國際貿易促進委員會線上認證平臺http://www.rzccpit.com/實現“不見面辦公”，幫助企業線上辦理新型冠狀病毒感染的肺炎疫情不可抗力事實性證明。
四、申請疫情相關不可抗力事實性證明操作流程
1、說明
中國貿促會商事認證平臺企業端在本文中簡稱“本網站”。網址：http://www.rzccpit.com 建議使用谷歌瀏覽器或 360 極速瀏覽器。
2、注冊
用戶在使用商事和領事認證業務前需要先注冊一個本網站賬號，主要著重完善遞送機構信息及個人身份信息。若注冊時完善的信息有誤，可以前往“個人中心”——“賬號管理”——“賬號信息”頁面編輯修改。
3、準備工作
登錄后，進入“個人中心”頁面，在左側菜單中找到“基礎數據”——“常用企業”頁面，進入此頁面綁定企業信息。此功能主要是用于商事證明書、領事認證業務，民事類業務無需綁定。
4、事實性證明書申辦
4.1新增
用戶登錄后，點擊導航欄 “商事證明書” ，進入介紹頁面，再點擊右側浮動申辦按鈕即可進入商事證明書新增頁面，也可以將介紹頁面滑動到最下方選擇新冠疫情事實性證明后，點擊“立即申辦”進入證明書新增頁面。
遞送機構欄主要是顯示用戶當前的遞送貿促會，該貿促會會受理用戶提交的申請文件，并在此貿促會出證。該頁面無法修改遞送機構，如需修改，需前往“個人中心” —— “賬號管理” —— “賬號信息”中進行修改。
基本信息欄主要是顯示申辦方，文件所屬方等信息，其中申辦企業和消費國為必填項。填寫申辦企業時需是用戶所綁定的企業，如果之前沒有綁定，則可以輸入企業全稱，點擊“保存為常用企業”在本頁面進行綁定。（如為本公司自行申辦文件所屬方不用填寫）
出證周期選擇“立等”；點擊“添加文件”選擇新冠疫情事實性證明；認證類型選擇新型冠狀病毒疫情事實證明書，按要求上傳佐證材料（PDF 格式）。
所有信息都錄入完成后點擊“生成訂單”會打開一個確認頁面，用戶可以在該頁面確認錄入信息，也可以打印該頁面的總覽表和證明書的申辦表，確認無誤點擊提交后會生成一條證明書訂單。生成的訂單信息可以在“個人中心”——“商事證明書”頁面查看。
4.2 跟蹤
用戶已經提交的證明書申請可以在“個人中心”——“商事證明書”頁面查看。頁面主要顯示基礎的申請信息及文件狀態的進度節點，需要查看更詳細的信息可以點擊“點擊查看詳細”進入詳細頁面。在詳細頁面，如果貿促會需要審核用戶的證明書申請信息，則可以在此頁面上查看到審核信息。其余所有新增頁面錄入的信息也可以在此頁面查看到。在貿促會審核或受理之前，用戶也可以對該條訂單數據進行編輯和刪除操作。
五、如在申請中遇到問題，可聯系：
省國際商會高云峰、陳誠，電話：0571-85811968、87797640，手機：18958181559
